- Avez-vous tout en stock ou comment puis-je savoir s'il est en stock?
Si vous cliquez sur la photo d'un article, vous verrez à côté de la photo en bas à droite ce qui est actuellement en stock. En principe, ce stock est correct. Si vous avez besoin d'un nombre plus important que celui en stock, nous vous recommandons de nous contacter. Dans de nombreux cas, nous pouvons toujours livrer cet article assez rapidement.
-Quel est le délai de livraison?
Commandé et payé avant 15h00 signifie que votre commande sera expédiée le jour même, normalement vous la recevrez le jour ouvrable suivant (dans 95% des cas). Cependant, gardez à l'esprit que la livraison peut être retardée. Si vous le faites livrer à un point postal, le délai de livraison peut prendre jusqu'à 2-3 jours ouvrables.
- Qu'est-ce qui se passe si je ne suis pas à la maison quand ma commande arrive?
Si vous n'êtes pas à la maison, le service postal insérer une carte dans votre boîte aux lettres. Le choix est à vous: soit vous pouvez retirer votre colis à votre bureau de poste ou vous demandez à offrir votre colis de retour à votre porte.
-Je ne suis pas résident en Belgique et que vous souhaitez payer par avance. Si je mets le numéro de votre compte bancaire en elle me dit que le numéro de compte n'est pas correcte?
Si vous résidez à l'étranger, vous devez utiliser notre n° IBAN et BIC. S'il vous plaît noter que vous effectuez un virement européen et ne pas un transfert national, car à un transfert national votre banque vous annoncer que le numéro n'est pas correct, car il n'est pas de compte numéro de votre pays.
-J'avais déjà mon panier rempli de produits divers. Si je veux continuer le panier lendemain panier est vide à nouveau?
Si vous n'êtes pas connecté, notre logiciel ne peut pas savoir ce que vous avez déjà dans votre panier avait poignardé. Pour éviter cela, il est préférable de la première connexion. Tout ce que vous branchez dans votre panier seront aussi continuer jusqu'à ce que votre arrondi commande.
